Diàleg Apreciatiu

També conegut com Indagació o Investigació Apreciativa (Appreciative Inquiry). El Diàleg Apreciatiu és una forma d’intervenció que investiga les forces i el que dona vida als sistemes per a que aquests desenvolupin el seu màxim potencial.

A l’investigar-nos, creem espai per a que el sistema pugui transformar-se. Als processos de canvi, usualmente ens focalitzem en els problemes i treballem exclussivament per a resoldre’ls. Amb el Diàleg Apreciatiu, comencem mirant les fortaleses del sistema, amb la finalitat de conservar-les i evitar així, que siguin sacrificades com  a conseqüència d’una acció reactiva davant un problema.

Amb aquest procés, molts dels que consideràvem problemes ja no ho són i quan ens confrontem als problemes reals, tenir coneixement de les nostres fortaleses, és un primer gran pas cap a la seva resolució.

Utilitzem el Diàleg Apreciatiu en el re-disseny de sistemes complexes, on el mètode de resolució de problemes tradicional és insuficient i les converses mantingude al sistema, necessiten avançar cap a la creació d’un disseny de futur col·lectiu.

Exemple real:

Utilitzem el Diàlogo Apreciatiu per a re-dissenyar l’estratègia d’una empresa logística amb la participació d’un total de 600 persones entre col·laboradors, clients i proveïdors.